Les règles
Les indicateurs
Créer un trafic et fidéliser
Veille et anticipation des évolutions du marketing on line
Stratégie globale de communication/publicité
Les objectifs, la cible clients/prospects
Conception de son e-marketing
Planifier sa campagne marketing
Cycle de vie client et cycle de vie de l’offre
Comportement du consommateur internaute
Attentes et comportements
Du consommateur au consom’acteur
Nouvelles pratiques
La règle des 4c
Stratégie push and pull
Le consommateur s’exprime : enjeu e-reputation
Marketing communautaire et nouvelles tendances : blogs, rs, mobilité, qr code
Les règles juridiques à respecter