Les registres d’attitudes
Reconnaître les quatre registres :
affirmation de soi
manipulation
agressivité
fuite
Caractéristiques et mise en oeuvre de ces comportements

Techniques d’affirmation de soi
Savoir utiliser le para-verbal et le non verbal
Travail sur le regard, l’attitude, la voix, la gestuelle
Prendre partie et faire connaître ses opinions
Savoir demander, savoir refuser
Savoir formuler des compliments ou des reproches
Faire valoir sa légitimité, exercer son autorité
Établir ses critères pour repérer et anticiper les situations difficiles

La communication interpersonnelle
Identifier ses zones de communication interpersonnelle :
zone de confort : éléments sur lesquels on est à l’aise
zone de risque et de progrès : l’identifier, y pénétrer
zone de panique : pourquoi et comment l’éviter
Méthode pour agrandir sans risque sa zone de confort

Mise en situation
Apprendre à s’affirmer
Mise en situation au travers d’exercices pratiques individuels
Préparation et intervention de chaque participant face à une
caméra vidéo autour d’une situation donnée par le formateur
Analyse des comportements par le groupe et synthèse du
formateur