Informer, proposer, réclamer, gérer…
Choisir un plan en fonction de l’objectif
Construire en paragraphes
Utiliser les différents procédés pour écrire ce qui est utile à la compréhension du message
La lisibilité typographique
La lisibilité rédactionnelle
Présenter son courriel
Choisir son registre de langue, la justesse de ton
Articuler ses idées
Mettre en valeur son texte par la présentation
Mémos
Lettres
Notes
Rapports…