Manager une équipe

Les missions du manager
Inventaire des tâches liées au management
Place de l’équipe au sein de la structure de l’entreprise
Qualité du produit et du service
Rapport client - fournisseur
Système de gestion et de contrôle des résultats
Organiser son service

Se positionner en tant que manager

Attentes de l’équipe par rapport au manager
Attentes du manager par rapport à l’équipe
Attentes de la hiérarchie

Analyser les motivations et les valeurs de l’équipe

Échelle des motivations
Valeurs et dynamique de l’équipe
Carte des compétences et des motivations de l’équipe

Les styles de management

Principaux styles de management :forces et faiblesses
Auto diagnostic de son propre style de management
Adapter son style au profil de l’équipe et aux situations