Développer son identité de Manager

Se positionner par rapport aux valeurs de l’entreprise
Identifier son style de management
Prendre conscience de ses points forts et des points à travailler

Travailler l’affirmation de soi

Savoir utiliser le para-verbal et le non verbal
Travail sur le regard, l’attitude, la voix, la gestuelle
Prendre partie et faire connaître ses opinions
Savoir demander, savoir refuser
Savoir formuler des compliments ou des reproches
Faire valoir sa légitimité, exercer son autorité
Établir ses critères pour repérer et anticiper les situations difficiles

Développer ses qualités relationnelles

Utiliser les qualités du manager
Savoir influencer avec intégrité
Canaliser ses sentiments et ses émotions pour améliorer la qualité des relations
Développer sa confiance en soi pour réussir
Saisir le mode de fonctionnement de son équipe
Favoriser la cohésion d’équipe
Promouvoir une qualité de relation au sein de son équipe
Anticiper et traiter les conflits