Le processus de planification stratégique
Les évolutions des marchés
La veille concurrentielle : outil de réduction de l’incertitude
Observer, analyser et comprendre les évolutions de l’environnement.
Anticiper les changements
Les différents domaines de la veille :
règlementaire, technologique, concurrentielle
La définition du périmètre de la problématique à adresser
La mise en place d’un réseau
Le panorama des sources d’information off-line et on-line
Les outils de surveillance
L’analyse et l’interprétation de l’information
Le classement et la diffusion des recommandations